Politique de remboursement
Retour et politique de remboursement de Jardin Paris
Chez Jardin Paris, nous nous engageons à offrir à tous nos clients un service excellent et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement élaborée afin de garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.
Garantie de retour à 100 % sur les produits neufs
Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les produits neufs, à l'exception des articles promotionnels. Les articles en soldes sont exclus de cette garantie.
Pas de remboursement pour les articles en soldes
Les articles achetés lors des soldes ne sont pas éligibles à un remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas de problème de taille.
Frais de retour
Les clients sont responsables des frais d'expédition des retours. Jardin Paris ne rembourse pas les frais de retour et ne peut être tenue responsable des coûts engagés lors du processus de retour. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.
Délai pour signaler un retour
Les retours doivent être signalés dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Merci de respecter ce délai pour pouvoir bénéficier d'un retour.
Échange des articles en soldes
Les articles en soldes ne peuvent pas être échangés, même en cas de problème de taille. Veuillez vous assurer de choisir la bonne taille avant d'effectuer votre achat.
Garantie à 100 % sur les articles défectueux
Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente un défaut de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement complet ou un échange, selon votre préférence.
Processus de retour
Pour initier un retour, envoyez un e-mail à info@jardinparis.fr. Dès que votre retour est approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour finaliser le processus.
Obligation de fournir un formulaire de retour
Les retours sans formulaire de retour rempli ne pourront pas être traités. Veuillez vous assurer d'inclure ce formulaire avec votre retour afin de garantir un traitement correct de votre demande.
Conclusion
Jardin Paris fait tout son possible pour assurer la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous garantissons que tous les retours sont traités de manière efficace et équitable. Pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter notre service client à info@jardinparis.fr.
Frais de retour
Les frais de retour peuvent varier entre 20 et 30 euros.
Adresse de retour
Company name: Liu Changxing
Street adress: No. 2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express, No. 409, , Suxi Yiwu Town
Zip code: 310000
Province:Zhejiang
State: Zhejiang
Country: China